Vous souhaitez intégrer un groupe international du secteur des matériaux de construction et des solutions industrielles ? 

Venez découvrir notre siège social alsacien situé à seulement 20 minutes de Colmar (68) et à 1h de Strasbourg (67).

Le groupe Knauf est présent dans plus de 90 pays, avec plus de 250 usines et 80 carrières, 40 000 collaborateurs et 12,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2021. Il est aussi le 1er producteur mondial de plaques de plâtre et le 2ème producteur européen et américain de laines de verre.

Knauf fonde sa capacité à se développer durablement et à relever les défis de l’avenir sur quatre piliers, quatre valeurs partagées au sein de l’entreprise et selon lesquelles chaque collaborateur agit : Menschlichkeit (Humanité), Partenariat, Engagement, Esprit d’entreprise.

La société Knauf SSC recherche, son/sa futur(e) Process Manager EDI / EDI Key-User dans le cadre d'une création de poste.

🎯 Les missions confiées :

Rattaché(e) à Adrien, Responsable Finance, Business Process & EDI, vous serez le point de contact unique (SPOC) pour les clients en matière d’échange de données informatisé (EDI).

Plus particulièrement, ce poste vous offre les missions suivantes :

• Assurer la coordination interne et le support pour les sujets EDI logistique et ventes ("Order to Cash") avec :
- Les services Administration des Ventes (ADV)
- La production
- L’organisation informatique (Responsable informatique régional/Equipe EDI/Equipe ADV)
- La comptabilité
- L’équipe R&D
- Le responsable des données de base 

• Suivre les demandes EDI et soumettre les demandes IT pour de nouvelles implémentations ou des changements,

• Effectuer des tests avec les clients,

• Guider et former l'Administration des Ventes pour la création ou la maintenance des plans de livraison selon le processus EDI,

• Guider et former les utilisateurs pour la mise en place des instructions d'emballage et des étiquettes clients,

• Vérifier et revoir l'exactitude des documents vis-à-vis du client,

• Analyser les erreurs liées à l'EDI :
- Intégration de données dans les processus entrants (prévisions, juste à temps, self-billing)
- Processus de sortie (envois, livraisons, factures)

• Proposer des améliorations et établir des procédures pour le processus EDI selon le processus Qualité,

• Réaliser des supports afin d'organiser des formations pour les utilisateurs,

• Suivre les volumes, les coûts associés et cartographier les EDI (prévisionnel, commande, confirmation de livraison, facture, etc.),

• Assurer le maintien des relations avec les marchés commerciaux et analyser les demandes pour de nouveaux clients ou clients actuels.

Dans le cadre de ce poste, des déplacements sont à prévoir (fréquence à définir) pendant la période d’intégration, puis pour aller à la rencontre des équipes opérationnelles et commerciales internes et/ou des clients.

👉 Le profil que nous recherchons :

Vous êtes diplômé(e) d’une formation BAC+3 à BAC+5 et avez une appétence pour l'analyse des processus d'entreprise et informatique.

Vous disposez d’une expérience fonctionnelle d'au moins 2 ans dans l'utilisation du module Ventes et Logistique SAP (SD/LE) et/ou EDI (programme de livraison, transport, livraison, facture).

Vous agissez en tant que Business Partner : vous êtes reconnu(e) en tant que key-user et savez vous rendre disponible.

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous êtes à l’écoute pour apporter des solutions à vos clients et vous avez envie de travailler en mode collaboratif.

Vos interlocuteurs sont situés en France et à l'étranger, il s'agit notamment : des sites de production, des clients, du service IT Global.

Idéalement, vous disposez d’une bonne connaissance :

- de SAP et du traitement des Idocs (connaissance du module « Order To Cash »)
- des processus EDI dans SAP et de l'organisation IT EDI

Vous souhaitez obtenir une connaissance approfondie de tous les sujets EDI. 

Vous êtes à l’aise avec la pratique de l’anglais (B2/C1) et savez mener une discussion autour d’un sujet complexe (anglais technique). L’allemand est un plus.

Une expérience dans le secteur automobile est un atout pour votre candidature.

La rémunération pour ce poste sera à déterminer en fonction de votre profil (expérience/compétences).

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

- D’un parcours d’intégration qui vous permettra de prendre en main le poste de façon optimale,
- D’un cadre de travail bienveillant et d’équipements adaptés pour mener à bien votre mission,
- D’un 13ème mois et d'une prime sur objectifs ou de fin d'année,
- De dispositifs d’épargne salariale tels que : Intéressement, Participation, Plan d’Epargne Entreprise, PERECOL,
- D’une mutuelle d’entreprise,
- De RTT à hauteur de 10 jours par an,
- De 2 jours de télétravail par semaine (selon la Charte en vigueur),
- D’un restaurant d’entreprise.

Prêt(e) à relever ce challenge ? N’attendez pas et envoyez-nous votre candidature !

A bientôt chez Knauf SSC ! 🚀

Knauf SSC s'engage à favoriser un environnement de travail non discriminant orienté vers la diversité et l’inclusion.